Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, madenough.com sitesini ziyaret eden ve kullananlar için hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu kısaca anlatır. Ayrıntılı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’ndedir; ikisi birlikte okunmalıdır.

Siteyi US NEFES TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ (Mad Enough?) işletir. Adres: Bebek Mah. Bebek Hamamı Sk. No:12 Beşiktaş/İstanbul. E-posta: info@madenough.com.

2. Hangi bilgileri topluyoruz?

Siteyi gezmek için bilgi vermeniz gerekmez. Üyelik başvurusu, iletişim formu, hesap açma ve paket satın alma gibi işlemlerde adınızı, e-posta adresinizi, telefonunuzu ve işlemin gerektirdiği diğer bilgileri (ör. fatura adresi) bizzat siz verirsiniz.

Siteyi kullanırken IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar sunucu kayıtlarına otomatik olarak yazılır. Çerez onayı verirseniz Google Analytics ile istatistiksel ölçüm verisi de toplanır.

Kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve güvenlik kodunuzu bizden hiçbir aşamada istemeyiz ve görmeyiz; bunları yalnızca bankanın güvenli ödeme sayfasında girersiniz. T.C. kimlik numarası ve sağlık bilgisi istemeyiz.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Başvurunuzu değerlendirmek, üyeliğinizi ve rezervasyonlarınızı yürütmek, ödemeleri almak ve fatura düzenlemek, size rezervasyon onayı, hatırlatma ve hesapla ilgili e-postalar göndermek, sorularınızı yanıtlamak, siteyi güvende tutmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

Kampanya, etkinlik ve duyuru e-postalarını yalnızca ayrıca izin verirseniz göndeririz; izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İzin vermemeniz üyeliğinizi etkilemez.

4. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi satmaz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli kuruluşlarla paylaşırız: ödeme kuruluşu (Yapı Kredi POSNET), e-posta hizmeti (Google Workspace; sunucuları yurt dışındadır, ayrıntı KVKK aydınlatma metninde), barındırma (AltunHost, İstanbul), mali müşavir ve fatura hizmeti.

Çerez onayı verirseniz ölçüm verileri Google’a aktarılır. Yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla da paylaşabiliriz.

5. Çerezler

Zorunlu çerezler: giriş yaptığınızda oturumunuzu sürdürmek için __Host-me_member (üye) ve __Host-me_staff (personel) çerezleri kullanılır. Bunlar siteyi çalıştırmak için gereklidir ve onay gerektirmez.

Ölçüm çerezleri: Google Analytics 4 yalnızca çerez bandında “Kabul et” derseniz çalışır. Reddederseniz hiçbir ölçüm çerezi yüklenmez. Tercihiniz tarayıcınızda “me-consent” kaydıyla 180 gün tutulur; sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Reklam amaçlı çerez kullanmıyoruz.

6. Güvenlik

Siteye bağlantınız şifrelidir (HTTPS). Parolalar tek yönlü şifrelenerek saklanır; yönetim paneline yalnızca yetkili personel erişir ve yapılan işlemler kayıt altına alınır. Başka birinin hesabınıza erişmesini önlemek için parolanızı kimseyle paylaşmamanızı ve ortak cihazlarda oturumu kapatmanızı öneririz.

İnternet üzerinden hiçbir iletim ve saklama yöntemi mutlak güvenlik sağlayamaz; ancak bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız.

7. Bilgileri ne kadar saklıyoruz?

Süreler amaca göre değişir: reddedilen başvurular 1 yıl, iletişim mesajları 2 yıl, üyelik ve sipariş-fatura kayıtları ilişkinin bitiminden itibaren 10 yıl saklanır. Ayrıntılı tablo KVKK Aydınlatma Metni’nin 8. bölümündedir.

8. Haklarınız

Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenebilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir, işlemeye itiraz edebilirsiniz. Talepleriniz için info@madenough.com adresine yazın; yöntem ve haklarınızın tam listesi KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.

9. Çocuklar

Üyelik başvuruları en az 18 yaşında olanlara açıktır. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız; böyle bir kayıt fark edersek sileriz.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; yürürlükteki sürüm bu sayfadadır ve son güncelleme tarihi sayfanın başında yazar. Sorularınız için info@madenough.com adresine yazabilirsiniz.